발암물질 논란의 릴리안 생리대 환불 방법 안내

릴리안 생리대 부작용 사건부터

피해자를 위한 집단 소송 등

지난 주에 릴리안 생리대 사건이 큰 이슈였습니다.

이러한 논란 속에 릴리안 측은 환불 조치를 시작했습니다.

만약 릴리안 생리대를 가지고 계신 분이 있다면 아래의 절차대로 회수 및 환불을 접수하세요!

우선 사이트에 접속 합니다.

사이트 바로가기 : http://www.thelilian.com/refund/

위 그림처럼 빨간색으로 표시한 곳은 모두 기재하셔야 회수 및 반품 신청할 수 있어요~

그렇다면 환불 내용에 대해 좀 더 자세히 알아볼게요.

- 환불 대상 : 릴리안 생리대 전제품 모두 환불 받을 수 있습니다.

- 환불 접수 기간 : 2017년 8월 28일 월요일 오후 2시부터 신청할 수 있습니다.

- 환불 금액 : 

- 환불 제품에 대한 환불금액은 아래와 같습니다.

·      ① 개봉하지 않은 숨쉬다 중형 2팩(1팩당 16개입) 보유시

--> 2(팩) X 16(개) X 환불단가 = 소비자 환불 가격

·      ② 개봉한 순수한면 중형 1팩(16개입)중 낱개로 8개 보유시

--> 8(개) X 환불단가= 소비자 환불 가격

- 환불 절차

① 인터넷 웹사이트 또는 고객지원센터 통한 환불 접수

② 택배사의 제품 수거

③ 회수 수량 확인

④ 환불절차 종료후 고객 등록 계좌로 일괄 환불

⑤ 환불 완료 문자 전송 안내

- 보유하고 계신 제품의 구매 일자, 구매처, 영수증 유무 및 개봉 여부와 상관없이 환불 받으실 수 있습니다.

- 최소 환불 접수 후, 7일 이내 택배 기사님이 방문 수거 할 예정입니다. 택배비는 회사에서 부담합니다. 

(도서산간 또는 지역 및 택배사 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.)

- 제품은 반드시 박스로 포장하신 후 택배기사님께 전달해 주시기 바랍니다.

- 별도의 확인이 필요한 경우에는 회사에서 개별 연락을 드릴수 있으며, 확인 진행시 처리가 지연 될 수 있습니다.

- 환불 신청시 일시적인 접수 증가로 환불처리가 지연될 수 있습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.

- 환불 진행은 10월 1일 ~ 12월 31일까지 확인 순서에 따라 순차적으로 진행될 예정입니다.

- 신청한 수량과 회수한 수량이 다를 경우, 환불금액의 차이가 발생할 수 있습니다.

- 제품 회수 및 환불관련 문의는 깨끗한나라 고객지원센터 080-082-2100(무료상담전화)으로 연락 바랍니다.

릴리안 생리대 가지고 계신 분들 모두 환불 잘 받으시길 바라며

이번 일을 계기로 소비자를 위한 더 좋은 생리대를 만들어 줄 릴리안을 기대해 보겠습니다^^