위치트래킹 활용 사례
위치트래킹은 회사 재산(업무 차량, 회사에서 생산한 제품 등)을 보호하기 위한 서비스입니다.
SKB-도미노피자, 로라망 활용…주문피자 위치알림 IoT서비스 시작
[디지털타임스 김지영 기자]SK브로드밴드는 도미노피자에 맞춤형 사물인터넷(IoT) 서비스를 제공한다고 9일 밝혔다.
SK브로드밴드는 휴대가 간편한 전용 단말기를 배달사원에게 제공하고, 도미노피자 매장 내 주문시스템과 연동해 배달이 시작된 피자의 위치 확인이 가능한 서비스를 SK텔레콤의 IoT 전용망인 로라 망을 통해 구현했다. 도미노 피자 이용자는 도미노피자 홈페이지와 모바일 웹, 애플리케이션 등을 통해 자신이 주문한 피자의 현재 위치와 도착 예정 시간을 실시간으로 확인할 수 있다.
SK브로드밴드는 해당 서비스를 도미노피자 직영점을 중심으로 우선 적용하고, 점차 전국 매장으로 확대할 예정이다.
이방열 SK브로드밴드 기업사업부문장은 "SK텔레콤의 로라망을 이용해 전국 단위의 프랜차이즈 업종을 대상으로 IoT 서비스를 상용화한 첫 사례"라며 "앞으로도 다양한 업종별 요구에 맞춰 고객의 사업에 도움을 줄 수 있는 서비스를 지속적으로 확대할 계획"이라고 말했다.
▶ 폐기물 수집운반 'A' 기업
- 고객의 니즈
A 기업은 폐기물 수집/운반 등 지정 폐기물 수집운반업체로, 화물 차량의 실시간 이동 경로를 확인하고자 했음.
- 제안
시설물 방문 관리 현황을 경로에 따라 실시간 확인이 가능하며, 차량의 이동동선을 실시간 확인할 수 있도록 제안
- 결과
A 기업은 위치트래킹 서비스 가입으로 방문 관리 현황 및 차량의 위치를 모니터링이 가능해져 차량 관리의 효율성이 증가
▶ 식품 제조 및 식자재 유통 'B' 기업
- 고객의 니즈
B 기업은 식품 제조 및 식자재 유통배송 업체로 배송 차량의 위치 및 운전 모니터링, 운행 일지 작성이 필요한 상황이었음.
- 제안
관리자 Web 화면에서 해당 차량의 운행기록계가 자동 작성되며, 차량의 실시간 위치 상태를 확인 및 안전/연비/에코 운전 등 실시간 차량의 정보 파악을 통한 차량 관리가 가능할 수 있도록 기능을 제안
- 결과
국세청 제출양식 형태로 운행 일지를 자동으로 작성이 가능해 업무가 더욱 수월해졌으며, 차량 위치 실시간 모니터링과 차량의 안전 및 운행 관리가 가능해져 법인차량을 더욱 효과적으로 운영할 수 있게 됨.
▶ 사립 초등학교 'C'
- 고객의 니즈
학교 관리자 및 학부모가 실시간으로 학생들의 등하교 시 이용하는 스쿨 버스의 실시간 위치와 탑승 및 하차 확인이 필요한 상황.
- 제안
관리자를 위한 스쿨버스의 실시간 운행 관제, 차량 관제, 운행 일지 작성, 노선 변경 및 배차 관리, 학부모에게 알림을 발송할 수 있는 위치트래킹 서비스를 제안. 학부모를 위한 모니터링 ID를 제공해 스쿨버스의 실시간 위치 및 등/하교 알림 기능 제안.
- 결과
구역을 설정하여 일정 구역 내 진입 시 Push Alarm을 제공해 학부모들의 불안을 해소해 드렸으며, 학교 관리자들을 위한 관리 기능으로 실차량 관리와 경로, 운행 현황 실시간 확인을 제공. 약정 기간 내 무상으로 단말기 교체 및 유지보수로 신뢰성 강화.
▶ 지입 및 물류 'D' 기업
- 고객의 니즈
관리자는 물류 차량의 도착지와 출발지를 확인하고 싶어했으며, 사내의 ERP와 연동 및 운행기록일지를 자동화하여 사용하고자 했음
- 제안
출발, 도착 시간 및 위치를 실시간으로 확인할 수 있도록 제안 드렸으며, Open API를 제공해 고객의 EPR와 연동, 자동 운행기록 작성 제안
- 결과
운행현황을 통한 차량관리 효율성이 증대했으며, 차량 배치, 무단 운전, 연비, 위치경로를 통해 운영 비용을 절감 및 세금감면을 위한 운행일지를 자동으로 작성이 가능해져 고객의 만족도 증가
▶ 오토바이 퀵, 물류 택배 'E' 기업
- 고객의 니즈
고객에게 퀵 배달하는 제품의 실시간 위치 경로와 오토바이에서도 사용 가능한 제품을 찾고 계셨음
- 제안
위치트래킹 서비스의 Gper는 별도의 설치 없이 사용 가능하므로 오토바이와 같이 설치가 힘든 이동수단이나 대인에 적합하여 제안
- 결과
고객은 자신의 퀵 제품이 어디에 위치하고 있는지 실시간으로 경로를 확인하게 되어 고객사의 만족도가 증가하여 서비스의 질적 개선 향상 됨